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结果公布!正域物业2022年度满意度调查落下帷幕

发布时间: 2022-12-28浏览量:466444

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为了准确评估及提高物业公司的管理能力及服务水平,更好服务业主,创建幸福社区,12月底,我司开展为期7天的满意度调查,收集白云尚城小区商户和住户对物业工作的相关想法和建议。


此次采用问卷调查法,工作人员在各楼栋大堂宣传栏统一张贴带有问卷二维码的通知,并主动上门联系业主填写问卷,同时在朋友圈、公众号大力推广,线上线下共联动,广泛宣传入户,发动园区业主积极参与。



此次问卷主要从客户对服务、园区绿化、上门维修、清洁卫生等多方面进行调查,业主根据自己的直观体验及感受,对白云物业一年的努力给予公平、公正的评价,满意度调查最后结果总得分为90.69


问卷结果除了对物业工作的肯定,业主也对物业工作提出更高的要求,物业公司将结合业主的合理提议持续改进,从而提升客户对我司工作的满意度,树立良好的公司品牌形象。